Ein Kollege, der nie
Feierabend macht.
Der Beweis steht auf dieser Seite: Unten rechts sitzt unser Assistent, und der Termin-Button oben öffnet eine echte Terminvergabe. Beides bauen wir genauso in Ihren Betrieb ein.
Was ist ein
KI-Assistent?
Stellen Sie sich einen neuen Mitarbeiter vor. Er ist gut eingearbeitet: Er kennt Ihre Leistungen, Ihre Öffnungszeiten, Ihre Preisspannen und weiß, welche Fragen Kunden ständig stellen. Er ist höflich, wird nie ungeduldig und ist rund um die Uhr da.
Was er nicht kann: Er trifft keine Entscheidungen für Sie und erfindet nichts dazu. Weiß er etwas nicht, sagt er das offen und holt Sie dazu. Und er stellt sich immer als das vor, was er ist – eine KI, kein Mensch.
Technisch ist es ein Programm, das Sprache versteht und auf eine feste Wissensbasis über Ihren Betrieb zugreift. Diese Wissensbasis schreiben wir gemeinsam mit Ihnen. Sie entscheiden, was drin steht.
Welche Assistenten
es gibt.
Nicht jeder passt zu jedem Betrieb. Im Erstgespräch schauen wir, welcher bei Ihnen tatsächlich Zeit spart – und welcher nur teuer wäre.
Website-Chatbot
Beantwortet Fragen direkt auf Ihrer Seite: Leistungen, Ablauf, Erreichbarkeit. Fängt die Besucher ab, die sonst kommentarlos weiterklicken.
Automatische Terminvergabe
Kunden buchen selbst – nur zu Zeiten, an denen Sie wirklich können. Bestätigung, Kalendereintrag und Erinnerung laufen ohne Ihr Zutun.
KI-Anrufassistent
Geht ans Telefon, wenn Sie auf der Baustelle sind, nimmt das Anliegen auf und schickt Ihnen eine Zusammenfassung. Technisch der aufwendigste Baustein – dafür der, der am meisten rettet.
E-Mail-Assistent
Sortiert das Postfach vor, erkennt Anfragen, Rechnungen und Werbung – und schreibt Ihnen einen Antwortentwurf, den Sie nur noch prüfen.
Bewertungs-Assistent
Erinnert zufriedene Kunden im richtigen Moment an eine Google-Rezension und entwirft Ihnen höfliche Antworten – auch auf die unangenehmen.
Angebots-Assistent
Aus wenigen Stichworten wird ein sauberes Angebot in Ihrem Layout. Sie prüfen, ergänzen den Preis und schicken es raus.
Wenn wir feststellen, dass sich für Sie gerade noch keiner davon lohnt, sagen wir das – auch wenn die Antwort dann »noch keins« lautet.
Reden ist billig.
Ausprobieren ist besser.
Beides läuft echt auf dieser Seite – kein Video, keine Attrappe. Genau diese Werkzeuge bekommen Sie, angepasst auf Ihren Betrieb.
Der Assistent
Fragen Sie ihn nach Preisen – Sie werden sehen, dass er keine erfindet, sondern erklärt, wie wir kalkulieren. Genau so soll ein Assistent für Ihren Betrieb arbeiten: hilfreich, aber niemals über seine Kompetenzen hinaus.
- Gibt sich als KI zu erkennen
- Kennt nur, was wir ihm über den Betrieb geben
- Übergibt an einen Menschen, sobald es konkret wird
Die Terminvergabe
Fünf Schritte, unter einer Minute: Leistung, Tag, Uhrzeit, Kontakt, fertig. Am Ende gibt es die Kalender-Datei für Outlook, Apple oder Google – und bei Ihnen im Betrieb landet der Termin direkt im Kalender.
- Zeigt nur Zeiten, an denen Sie wirklich können
- Doppelbuchungen sind technisch ausgeschlossen
- Bestätigung und Erinnerung laufen automatisch
Was Sie über KI
wissen sollten.
Bevor Sie so etwas einsetzen, sollten Sie die Schattenseiten kennen. Hier sind sie.
Erzählt so ein Bot Unsinn?
Er kann es, wenn man ihn falsch aufsetzt. Deshalb bekommt unser Assistent eine feste Wissensbasis und klare Regeln: keine Preise erfinden, keine Fristen zusagen, keine Rechtsauskünfte. Bei Unsicherheit gibt er ab. Wir testen das vor dem Livegang mit genau den Fragen, die Ihre Kunden wirklich stellen.
Muss ich Besucher darüber informieren?
Ja. Ein KI-System muss sich als solches zu erkennen geben, und die Verarbeitung der Chat-Eingaben gehört in Ihre Datenschutzerklärung. Beides richten wir mit ein. Die rechtliche Endabnahme gehört trotzdem zu Ihrem Anwalt – wir liefern die Technik, nicht das Gutachten.
Wo landen die Daten meiner Kunden?
Das entscheiden Sie mit. Es gibt Anbieter mit Servern in Europa, und für sensible Fälle lässt sich ein Assistent komplett auf einem eigenen Server betreiben – dann verlässt kein Wort Ihr Haus. Das ist aufwendiger, aber möglich. Wir sagen Ihnen vorher, was das bedeutet.
Ersetzt das meine Mitarbeiter?
Nein, und das ist auch nicht der Anspruch. Ein Assistent nimmt die Wiederholungen ab: die zwanzigste Frage nach den Öffnungszeiten, die Terminabsprache per Rückruf. Was bleibt, ist die Arbeit, für die man einen Menschen braucht – und dafür ist dann mehr Zeit.
Was passiert, wenn die KI ausfällt?
Dann übernimmt eine einfache Notfall-Logik mit vorbereiteten Antworten und verweist auf Ihre Kontaktdaten – so wie auf dieser Seite auch. Der Besucher steht nie vor einem toten Fenster. Terminbuchungen laufen ohnehin unabhängig von der KI.
Was würde Ihnen
ein solcher Kollege sparen?
Im KI-Potenzial-Check gehen wir Ihren Alltag durch und rechnen nach, wo sich ein Assistent lohnt – und wo nicht.